อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ queen24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
queen24 นโยบายและข้อกำหนดของ queen24
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของ queen24 สิทธิ์ในการเข้าถึงช่องทางสนับสนุนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่ระบุไว้ในนโยบาย
แชทสนับสนุน ติดต่อผ่านแชทในแอปเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานได้ทันที
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลหรือร้องเรียนเรื่องนโยบายอย่างเป็นทางการ
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

queen24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงข้อมูลช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และเราจะแจ้งเตือนคุณหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและช่องทางชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมข้อสงสัยของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสนับสนุนได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน รวมถึงผู้ใช้ในพัทยาหรือภูเก็ตที่อาจมีข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกัน

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า และอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุดเสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต