อ้างอิง

ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ

queen24 ส่งการแจ้งเตือนตรงถึงมือถือทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือเปลี่ยนแปลงในบัญชี ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือที่ไหนก็ตาม ระบบจะแจ้งสถานะให้คุณรู้ก่อนที่จะต้องถามเอง

แจ้งเตือนฝาก-ถอนสถานะบัญชีเรียลไทม์รองรับทุกอุปกรณ์คาสิโนสดและสล็อต
queen24 ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ
queen24 การแจ้งเตือนของ queen24 ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนของ queen24 ทำงานอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันมาที่มือถือทันทีที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ไม่ต้องเปิดแอปมาเช็กเอง การถอนเงินก็เช่นกัน — คุณจะได้รับแจ้งทุกขั้นตอน ตั้งแต่ที่คำขอถูกรับจนถึงเมื่อเงินออกจากระบบ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยให้คุณดูแลความปลอดภัยของบัญชีได้ด้วยตัวเอง การตั้งค่าการแจ้งเตือนทำได้จากหน้าบัญชีของคุณ เลือกได้ว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

มาตรฐานการแจ้งเตือน

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือนของคุณ

queen24 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้ส่งข้อมูลที่จำเป็นถึงคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สถานะการถอนเงิน หรืออัปเดตผลเกม ข้อมูลแต่ละรายการส่งแบบเข้ารหัสและผ่านช่องทางที่ปลอดภัย คุณปรับหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบการทำงานของบัญชีโดยรวม

การแจ้งเตือนธุรกรรม

ทุกครั้งที่ฝากหรือถอนเงินสำเร็จ ระบบส่งการแจ้งเตือนยืนยันทันที รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ความปลอดภัยของข้อมูล

การแจ้งเตือนทุกรายการส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไม่ถูกเปิดเผยในข้อความแจ้งเตือนโดยตรง

การควบคุมโดยผู้ใช้

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อเลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด เช่น โปรโมชัน ผลเกม หรือเฉพาะธุรกรรมทางการเงิน

รองรับทุกอุปกรณ์

การแจ้งเตือนทำงานต่อเนื่องทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ เมื่อสลับอุปกรณ์การตั้งค่าจะยังคงอยู่ตามที่คุณกำหนดไว้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

มีปัญหากับการแจ้งเตือนที่ไม่แสดง หรืออยากตั้งค่าใหม่ให้ตรงกับการใช้งานของคุณ? ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ บอกอาการให้ชัดเจนว่าการแจ้งเตือนประเภทไหนที่ไม่ทำงาน เช่น แจ้งเตือนฝากเงิน โปรโมชัน หรือผลเกม แล้วทีมงานจะช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีให้ตรงจุด

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าหลักของ queen24 แล้วแจ้งว่าการแจ้งเตือนประเภทใดที่ไม่แสดงผล ทีมงานตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้ได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน เพื่อให้ทีมงานวิเคราะห์ได้รวดเร็วขึ้น
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและปรับการแจ้งเตือนด้วยตัวเอง หรือให้ซัพพอร์ตรีเซ็ตค่าเริ่มต้นให้ในกรณีที่ตั้งค่าไม่ได้

ทำความรู้จักคำที่พบบ่อยในระบบแจ้งเตือน

ก่อนจะตั้งค่าการแจ้งเตือนบน queen24 ควรรู้ความหมายของคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้จัดการบัญชีได้ตรงจุดและไม่พลาดสิ่งที่สำคัญ

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์อยู่ก่อน ใช้แจ้งผลรายการฝากถอนและโปรโมชั่น

การแจ้งเตือนในแอปแตกต่างจาก Push อย่างไร

การแจ้งเตือนในแอปจะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานอยู่ ส่วน Push สามารถแสดงผลบนหน้าจอล็อกแม้แอปถูกปิดไปแล้ว

การแจ้งเตือนบัญชี หมายถึงอะไร

ข้อความที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมในบัญชีของคุณโดยตรง เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การยืนยันตัวตน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

การแจ้งเตือนธุรกรรม คืออะไร

ข้อความยืนยันที่ระบบส่งให้ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สำเร็จ

OTP ในการแจ้งเตือนคืออะไร

OTP คือรหัสครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตน ใช้ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบหรือยืนยันรายการที่มีมูลค่าสูง

การตั้งค่าความถี่การแจ้งเตือน คืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณควบคุมว่าจะรับข้อความแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหน เช่น ทันที รายวัน หรือเฉพาะรายการสำคัญเท่านั้น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

มีคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนบน queen24 หรือเปล่า? เราตอบตรงนี้เลย ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งาน ไปจนถึงการแก้ปัญหาที่เจอบ่อย

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' แล้วเปิดสวิตช์แต่ละประเภทตามที่ต้องการ ระบบจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องรีโหลดหน้า

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมในบัญชีไว้แล้วหรือยัง และอนุญาตให้เบราว์เซอร์หรือแอปส่ง Push ได้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

queen24 ส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS, อีเมล และ Push บนเบราว์เซอร์มือถือ คุณเลือกเปิดหรือปิดแต่ละช่องทางได้อิสระในหน้าตั้งค่า

ได้เลย แต่ละประเภทแยกการตั้งค่าออกจากกัน คุณปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนฝากถอนหรือการเข้าสู่ระบบ

เมื่อเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นการแจ้งเตือนจะทำงานต่อทันทีหลังคุณอนุญาตในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนสำหรับกีฬาจะแสดงผลการเดิมพันของคุณหลังการแข่งขันสิ้นสุด ไม่ใช่ผลแมตช์ทั่วไป เพื่อให้ตรงกับรายการที่คุณวางไว้เท่านั้น
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต